POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Quantic Flora International
Quantic Flora respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información en cumplimiento con las regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo la LGPD (Brasil) y el RGPD (Unión Europea).
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío
Datos relacionados con el pago procesados de forma segura por proveedores de pago externos
Datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, las páginas visitadas y las cookies
2. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información se utiliza para:
Procesar y gestionar pedidos
Brindar soporte al cliente
Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en el sitio web
Enviar comunicaciones transaccionales como confirmaciones de pedidos
Enviar comunicaciones de marketing solo cuando se otorgue el consentimiento
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos los datos personales basados en uno o más de los siguientes fundamentos legales:
Consentimiento proporcionado por el usuario
Ejecución de un contrato
Cumplimiento de obligaciones legales
Intereses legítimos relacionados con las operaciones comerciales y la seguridad del sitio web
4. Intercambio de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Tu información puede ser compartida únicamente con proveedores de servicios de confianza que sean estrictamente necesarios para el procesamiento de pedidos, la gestión de pagos, el envío, el análisis estadístico y el cumplimiento legal.
Todos los socios comerciales están obligados a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que operamos a nivel internacional, tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con las leyes aplicables.
6. Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de los datos
Oponerte al tratamiento de datos con fines de marketing
Las solicitudes se pueden realizar a través de nuestros canales oficiales de contacto.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio web y respaldar las estrategias de marketing.
Puedes administrar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la alteración.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema sea 100% seguro.
10. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores sin el consentimiento verificado de los padres o tutores.
11. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan tus datos, por favor contáctanos a través de los canales de comunicación oficiales disponibles en nuestro sitio web.
